课程详情
酒店旅游发展越来受到各界人事的关注，随着中国经济的日益蓬勃，我国会议会展和旅游市场以每年8%的幅度持续增长，中国的旅游业已跻身世界前列。
2020年，因为疫情的影响，酒店旅游业受到了很大的冲击，但伴随着全球一体化的进程，疫情过去，酒店旅游行业还会迎来新的机遇。近年来，国际跨国旅游酒店管理集团和酒店投资商纷纷看好中国市场，国际上排在前10位的跨国连锁旅游酒店集团已全部在中国挂牌，从高档酒店向低档酒店扩展，从大中城市向中小城市扩张。国内酒店业迎来空前繁荣的景象，同时也面临越来越严峻的挑战。在此背景下，我们特别开设该项目，旨在培养国际化、现代化的实战型高端酒店管理人才，打造最具竞争力的国际行业品牌。
国际酒店管理与旅游高端研修班的课程包含了以下几方面：
基层员工培训：酒店员工入职培训、酒店服务礼仪、酒店商务礼仪、前厅销售技巧、酒店服务培训、酒店安全管理培训、职业形象塑造与商务交往艺术
中层：酒店人力资源、酒店绩效管理、酒店财务预算与报表分析、现代酒店营销与策划、酒店收益管理、OTA技巧、酒店渠道销售技巧、酒店危机管理、劳动用工风险防范、有效服务沟通及客户抱怨与投诉处理技巧、酒店节能改造、酒店服务管理和成本管理、品牌文化的酒店建设与运营、酒店筹建、酒店筹开
高层：领袖信念管理、公众演讲与管理沟通、酒店风水学、酒店管理智能化、酒店投资与资产管理、中国酒店星级评定、酒店运营、集团化酒店运营管控、文旅及酒店项目可行性研究、神秘顾客暗访、当代酒店设计、易经与风水文化、酒店发展趋势及创变策略
国际酒店管理与旅游高端研修班报读人群也非常广泛，包括：酒店行业投资机构和个人、酒店行业董事长、总经理及高管、酒店旅游相关企业的高级管理人员、酒店旅游方向自主创业者、高级酒店管理院校毕业生等
想了解更多有关国际酒店管理与旅游高端研修班的详细信息，可以联系本站在线客服。
