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在社交媒体上到底有多少内容产生？那是愚公也得望而生畏，且不断累积的高山。可以想象，从事新媒体运营或者内容营销的企业挑战有多大——因为你产生的内容，在和社交媒体上的海量（且可能专业有趣）内容，比如来自抖音小姐姐或快手老铁，在竞争用户有限的时间及注意力。
怎样才能跳出内容的红海？有的企业采取打插边球的做法（如尬蹭热点）博取眼球，但这样做毕竟品位不高，可能有损品牌形象，非长久的内容之策。纵观现代营销近百余年的历史，广告宣传只有靠独特的创意，才能真正吸引消费者关注。而这，同样也是在社交媒体的海量内容时代，企业内容营销通过展现创意魅力，吸引用户驻足，感受品牌的根本规律。
如何才能在内容创作中体现出创意性(Creativity)呢? 虽然这应该是一个火花四溅的环节，但其实面向消费者的营销创意还是有一定规律可循。
从内容选题这个战略层面来看，企业的内容营销主要在社交媒体上进行，经常性(有的甚至日更)产生内容已成为常态。虽然企业新媒体营销的主题，一般不应偏离公司的产品与服务，但这并不意味着只能围着自家产品打转：这样做会让粉丝觉得内容主题单调，订阅时间长了难免有倦怠。故而企业新媒体营销的内容主题选择，需要时不时的有所变化或创新，方能给粉丝带来wow的惊喜。
另一方面，企业新媒体营销的主题选择，有时也可以更为大胆，或有更宽阔的视野，通过聚焦顾客的泛需求 （generic needs）来发现新颖内容主题：这里，泛需求指的是用户（或潜在用户）基于自身特征而产生的需求，此种需求不一定与企业的产品产生直接关连。比如，Adobe Creative Cloud软件，其专业设计人士用户对内容的需求，可能主要落在如何使用这款软件提升电脑设计技能上，但这个群体也可能有其共通的，与Adobe软件本身不一定有关的泛需求: 比如，了解艺术世界的最新发展趋势，或是长期用电脑人士如何护眼之类的宽泛内容主题。
用户一旦认可了企业的内容主题选择，他们对于内容营销的审视与关注，将落在内容作品层面，只有具新颖独特性才能吸引挑剔的用户。
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